新京報(bào)訊（記者 張靜姝）“微商”不滿客戶催促詢問訂貨進(jìn)度，在網(wǎng)上發(fā)布侮辱性言論并配了對(duì)方的照片，客戶得知后將“微商”告上法庭。近日，北京市平谷區(qū)人民法院開庭審理了此案，判決“微商”侵害客戶名譽(yù)權(quán)，需書面道歉。

新京報(bào)記者了解到，今年5月，王某從“微商”張某處訂購了一個(gè)定制改造包，并支付定金1000元。因一直未收到貨，王某便和張某多次溝通，催促進(jìn)度，要求退還定金。張某不滿被頻繁催促，雙方在聊天中產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。

此后，張某沒有向王某交付改造包，也沒有退還定金，并且在小紅書平臺(tái)發(fā)帖，稱王某“腦殘”“無底線”“讀書太少”等，還配了王某及其子女的照片。該帖被點(diǎn)贊共計(jì)2000余次，留言有400余條。王某的朋友看到該帖后告知王某，王某便向法院起訴，要求張某書面道歉，不得再打擾王某生活。

平谷法院審理后認(rèn)為，名譽(yù)是對(duì)民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會(huì)評(píng)價(jià)。任何組織或者個(gè)人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人名譽(yù)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

本案中，張某發(fā)帖時(shí)用多種侮辱性語言形容王某，存在主觀過錯(cuò)，而且影響了王某的個(gè)人聲譽(yù)及社會(huì)評(píng)價(jià)，侵害了王某的名譽(yù)權(quán)。王某要求張某書面道歉，并保證今后不再打擾王某的訴訟請(qǐng)求，于法有據(jù)，予以支持。

編輯 彭沖 校對(duì) 張彥君