明星跨界潮牌服裝又翻車了。
5月6日,“白敬亭潮牌質量”話題登上微博熱搜,原因是有消費者在穿著白敬亭創(chuàng)立的潮牌“GOODBAI”連帽印花衛(wèi)衣后,發(fā)現背后的印花被印在了汽車座椅靠背上。此外,還有消費者反映該品牌服飾存在褪色、異味以及肩線發(fā)黃等問題。
“只想賺錢不想負責”“設計理念潮流,但質量跟不上”“品控問題要重視”……微博評論區(qū)消費者熱議潮牌質量問題。
為向GOODBAI求證上述衛(wèi)衣質量事件,新京報貝殼財經記者致電該品牌經營者喆亭好(上海)品牌管理有限公司,但截至發(fā)稿,電話暫未接通。
對于出現印花“脫落掉色”的問題,GOODBAI旗艦店客服告訴新京報貝殼財經記者,已經安排工廠進行檢測,目前正在緊急處理中,同款衛(wèi)衣已經下架,目前暫時沒有鏈接。
品牌管理專家向貝殼財經記者分析指出,明星自創(chuàng)品牌通常借助于自身流量與知名度,采用OEM(代工)的方式,如果在技術標準及品控方面把關不足,容易出現質量問題。
同款衛(wèi)衣已下架 客服:已安排工廠進行檢測
微博截圖。
據網友發(fā)布的圖片顯示,此次出現質量問題的GOODBAI商品為“GB星星白鴿logo做舊水洗印花連帽套頭衛(wèi)衣”,售價599元。新京報貝殼財經記者在GOODBAI天貓官方旗艦店發(fā)現,截至發(fā)稿,該店鋪擁有粉絲181萬,在售商品涵蓋襯衫、衛(wèi)衣、夾克、休閑鞋、包袋、帽子、圍巾等品類。
其中,衛(wèi)衣的售價從259元-1199元不等,銷量較高的包括售價599元的“Nice to meet you表情城市印花連帽拉鏈衛(wèi)衣”,采用寬松連帽設計,結合印花和刺繡呈現,頁面顯示其歷史成交量超1000單;位列店鋪衛(wèi)衣收藏第一名的則是“Good Luck Everyday slogan印花碎花連帽拉鏈衛(wèi)衣”,售價同樣是599元,歷史成交單量為300+。
GOODBAI旗艦店客服對話截圖。
對于出現印花“脫落掉色”的問題,GOODBAI旗艦店客服告訴新京報貝殼財經記者,已經安排工廠進行檢測,目前正在緊急處理中,同款衛(wèi)衣已經下架,目前暫時沒有鏈接,同時表示,“同系列的衣服目前暫未接到有出現類似情況的,生產工藝問題我們正在聯系工廠與第三方確認,存放的時候建議印花不要對折貼在一起,避免長時間貼合出現粘連的情況。”
官網信息顯示,GOODBAI成立于2021年,是由白敬亭成立的服裝及生活方式品牌。GOODBAI天貓旗艦店的經營者為喆亭好(上海)品牌管理有限公司。
據天眼查App,喆亭好(上海)品牌管理有限公司成立于2022年1月,注冊資本為500萬元,經營范圍包括品牌管理、服裝服飾零售、鞋帽零售、日用百貨銷售等。白敬亭持有該公司41%股份,上官喆持股比例為29%,此外,公司股東中持股較多的還有法定代表人李勇,持股比例為10%。
隨后,新京報貝殼財經記者致電喆亭好(上海)品牌管理有限公司,截至發(fā)稿,電話暫未接通。
牛仔外套pH值曾被抽檢不合格,承諾“嚴查產品質量安全”
這并不是GOODBAI品牌首次出現質量問題。
2024年1月,上海市市場監(jiān)督管理局發(fā)布電商直播服裝等5類產品監(jiān)督抽查情況。針對消費者投訴、舉報集中及以往抽檢發(fā)現質量問題較多的產品,上海市市場監(jiān)督管理局對80個品牌80批次秋冬服裝進行了監(jiān)督抽查。經檢測,有21批次不合格,不合格檢出率為26.3%。
上海市市場監(jiān)督管理局官網截圖
其中,1批次喆亭好(上海)品牌管理有限公司在天貓商城銷售的標稱由喆亭好(上海)品牌管理有限公司生產(或供貨)的“GOODBAI”牌“漸變白鴿logo短款修身牛仔外套”(型號規(guī)格:170/88A L;款號:B23WFSL0101-BU),pH值實測為9.0(標準值應為4.0-8.5),與國家強制性標準要求不符。
公開資料顯示,服裝中的pH值是指服裝面料中殘留的酸堿含量,當服裝pH值過高,呈堿性的時候,往往會對皮膚產生刺激和腐蝕作用,引發(fā)皮膚炎癥,且細菌、病菌繁殖生長較快,會進一步加劇對人體的危害程度。而造成pH值不符合標準規(guī)定的原因有很多,包括服裝面料在印染加工時,水洗不充分就烘干出廠,同時未采取一定的中和措施;部分企業(yè)在生產時使用了較多的化學物質等。
對此,喆亭好(上海)品牌管理有限公司通過官方微博“GOODBAI_official”發(fā)布“關于上海市市場監(jiān)督管理局抽檢結果的說明與承諾”,自2023年12月1日收到抽檢結果之日起,公司已立即下架該產品,同時加急追查已售出產品去向,將通過各渠道緊急聯絡召回。
值得關注的是,其在說明中表示,“今后,我司將嚴格加強供貨方生產與質檢的監(jiān)管力度,嚴查產品質量安全,杜絕此類事件再次發(fā)生,堅決維護消費者合法權益?!北藭r,不少網友在評論區(qū)稱“有錯就改,加強品控”“期待更好的GOODBAI”。而對于此次有消費者反映品牌出現質量問題,截至發(fā)稿,“GOODBAI_official”官方微博未進行正面回應。
“明星自創(chuàng)品牌通常借助于自身流量與知名度,但可能欠缺行業(yè)相關經驗,往往采用OEM(代工)的方式?!逼放乒芾韺<?、深圳市思其晟CEO伍岱麒告訴新京報貝殼財經記者,如果在技術標準及品控方面把關不足,容易出現質量問題。
明星潮牌頻“翻車” 分析:珍惜“羽毛”才能長久
除了傳統(tǒng)的演藝和代言,當下越來越多的明星開始自己做潮牌搞“副業(yè)”,無論明星自身的流量如何、產品的設計新潮與否,質量始終是品牌生存和發(fā)展的關鍵。
據新京報貝殼財經記者不完全梳理,2024年1月,1批次上海言遜商貿有限公司在抖音銷售的標稱由其生產(或供貨)的“DangerousPeople”牌短款羽絨服,被檢出烷基酚(AP)和烷基酚聚氧乙烯醚(APEO)項目不合格。上海市市場監(jiān)督管理局指出,烷基酚(AP)和烷基酚聚氧乙烯醚(APEO)是一種環(huán)境激素,該項目不合格容易影響人體正常的激素分泌。
隨后,“DangerousPeople”官方微博發(fā)布聲明,該產品系上海言遜商貿有限公司委托上海田水服飾有限公司進行生產,共生產6批次,經自查,不合格產品為第6批次產品,“我司立即聯系該生產企業(yè),要求其停止生產該產品并自查,同時我司也已取消與該生產企業(yè)后續(xù)關于該產品的合作生產關系。”據了解,DangerousPeople是薛之謙推出男裝品牌,主要以網店形式銷售。
2023年,鹿晗打造的潮牌UnGarconCharmant也曾引發(fā)爭議,有博主在測評時稱,該品牌售價1500元的服裝成本只有60元左右,做工粗糙、設計一般,是一件“毫無誠意且毫無水準的割韭菜衣服”。
除了服裝質量,2022年年底,歐陽娜娜的自創(chuàng)品牌nabi還因價格“離譜”登上熱搜。據了解,該品牌首個“云朵膠囊新系列”共有八款單品,彼時,其官方小程序顯示,衛(wèi)衣售價438元、浴袍售價988元、襪子售價168元/2雙,“999元包郵”的機制也讓消費者產生質疑。
對于明星來說,自創(chuàng)品牌帶來的效益一直都是多維度的,在伍岱麒看來,如果明星有自己獨到的能力,例如時尚觸覺與設計創(chuàng)意等,確實可以通過尋找合作伙伴,將其創(chuàng)意轉化為商業(yè)化價值,“但在此過程中,應更珍惜自身羽毛,要尋找合適的團隊進行經營管理,保護粉絲權益,避免因此帶來的負面影響,品牌才能長久發(fā)展。”
新京報貝殼財經記者 李錚 編輯 陳莉 校對 付春愔